尚芸是陕西建材科技公司市场营销部销售战线的一名业务员，她凭着对销售事业的一腔热爱，坚持学习提升，创新思维方式，以真诚感动客户，以业绩回馈公司，奏响了共同发展的乐章。

以实干创造销售实绩

哪里有需要哪里就要有她的身影，她从不放弃任何一个机会，她坚信无论市场大小，把它做到极致就是收获。她持之以恒跟踪项目，稳定老客户，开发新客户，实现了与中铁物资集团西北公司的成功合作，地铁等项目实现产品的直接输出。

她熟练掌握各项业务流程，知识结构丰富，工作思路明晰，在她的努力下，产品销售至重点市政、民生等多个项目中，2022年个人水泥销量达20余万吨，较去年同比增长了7%，经手销售收入回款率高达100%。她用行动实现了自身的价值，也为公司产品占有市场份额作出了积极贡献。

以换位站稳客户立场

“‘我们公司以后就只用华山牌水泥’，听到客户的绝对认可，给了我前行的巨大动力”。面对市场的剧烈竞争，她深知服务的重要性，处处以身作则，注重服务技能的培养和提高，善于学习用新的思想和新方法来分析和解决客户提出的问题。

她主动拜访客户，花费大量时间和精力加强日常的沟通、交流，了解客户需求，站在对方的角度，为他们创造更有利的环境。不分节假日24小时待机，随时接受客户的问询，全力跟踪，她用忘我的服务打开了客户原有业务的新局面，建立了长期稳定的合作关系。

以创新强化专业素质

她创新回款思维，针对公司所属产业链回款周期长、应收账款高的行业现状，尝试了金融手段和销售业务相结合的有效探索，通过积极沟通，推进了兑现协议的达成，在不增加贴现成本前提下，实现公司现金回款增加，此次创新尝试，实现年度现金回款计划增加达数百万元以上。

“多学习一点，多积累一点，多进步一点”这是她对自己一贯的工作要求。为了熟练掌握公司和部门各项规章制度，为日常工作提供指引，她反复学习各类制度办法数十次，拜访请教销售经理，直到理解贯通。

无论任何时候，哪里有市场，哪里就有尚芸的身影。2023年，她将一如既往地充分发挥自身优势，积极拓宽销售渠道，抢抓多元化销售市场，为公司高质量发展增劲赋能。（刘宁）