近日，公司市场营销部传来喜讯，该部门先后收到来自陕西超硕达建筑材料有限公司和陕西烨中泽建材有限公司送来的两面锦旗，对该部门在工作中的支持和帮助给予肯定与感谢。
      实地走访听建议，了解问题促提升。该部门积极开展实地走访，在与客户交流中了解客户对产品质量的建议，精准把握市场“脉搏”和用户需求，及时与生产厂家沟通反馈，协助生产厂提升产品质量，巩固老客户，拓展新用户。同时，做好售前质量监督及产品性能技术沟通、售中产品服务、售后使用情况跟踪工作，形成服务闭环。
      线上沟通提效率，服务客户不打烊。为进一步规范业务办理流程，该部门在智能销售平台的支撑下，开通24小时服务热线。针对富平公司距离城区车程较远，在客户立户之初即“一次性”备好所需手续，路程较远客户可选择电子信件形式收发资料，主动提供发票、化验单、对账单邮寄服务，获得客户一致好评。
      服务培训强素质，广泛宣传树品牌。该部门积极开展党员先锋岗创建活动，按季度开展全员标准规范、技术知识、操作技能等培训，激发广大员工参与企业质量管理的热情，提高全员质量意识，更好开展客户服务。利用抖音、相关专业网站等具有影响力的载体加大宣传力度，每月发布宣传视频进行品牌推广等形式开展宣传活动，提升“华山”品牌影响力。
      锦旗有价，荣誉无价。锦旗不仅代表荣誉，更是一项光荣使命。公司市场营销部将持续加强“华山牌”产品的品牌建设，一如既往保持产品质量、供应能力、服务水平的高质量输出，不断增强品牌影响力和企业竞争力。（刘婧桃 冯歆悦）