“没有调查，就没有发言权。”今年以来，富平公司聚焦“三个提升年”行动，切实将调查研究工作同“心往基层想、人往基层走、事往基层办”举措紧密结合起来。以制定计划、建立清单等形式，明确重点任务和落实措施，在做深做细调查研究上下功夫、出实招。

用情 与职工“面对面”

“今天和大家交流一下，说说在工作中有哪些问题需要解决。同时，针对目前公司工会工作的整体情况，大家有什么更好的建议和意见，都可以提出来。”近日，该公司工会干部深入各车间部门，与职工面对面交谈交流，倾听职工心声。

“职工活动中心现在功能太单一了，可否把健身、娱乐功能发挥起来，打造成多功能文化阵地？”

“建议定期开展职工食堂满意度调查，适当增加菜品……”职工们纷纷提出自己的建议。

在走访调研中，职工代表就畅通上下沟通渠道、提升办公效率、加大企业文化建设力度、建立相对公平合理的激励竞争机制、改善基层职工住宿条件等方面畅所欲言。该公司工会针对调研中反映的问题一一给予解答，并按照责任分工，建立调研走访台账，列出解决措施、责任单位、责任人和完成时限。同时加大调研回访和跟踪问效，形成调研走访、破解难题、巩固提升的良好运行机制，推动调研工作走深走实。

用力 让成果“实打实”

“公司各级管理人员要真正扑下身子，让职工打开话匣子，扎实练好密切联系群众这个‘基本功’，用好调查研究这个‘传家宝’，把工作做深做细做实，为公司高质量发展贡献力量。”该公司党委副书记、工会主席周亚茹说。

紧扣“两强三讲四比”主题实践活动，该公司将调查研究作为做好一切工作的“基本功”。围绕制约企业高质量发展的堵点问题、基层反映强烈的痛点问题、职工群众普遍关注的热点问题，积极下发调查研究意见建议征集表、开展建设职工之家工作专题调研、发放调查问卷80余份，广泛征集职工意见，筛选出最迫切需要解决、最符合企业发展实际、最贴近职工群众呼声的实事项目18项。在推动督办“十项实事”项目中，不断加大日常过程跟踪督办力度，每月紧盯责任部门“十项实事”办理进展，进一步巩固“我为职工办实事”长效机制。

截至目前，该公司已梳理办实事工作措施32条，办结2项实事，定期对已办结的“十项实事”进行“回头看”，全力维护好实事成果，增强职工群众的获得感、归属感、幸福感。

心中有职工，服务无止境。富平公司将始终坚持“力量下沉到基层、强化服务为基层、和谐劳动稳基层”的工作理念，围绕职工需求，对照实事清单，持续办好“暖心事”，当好职工“贴心人”，以实际行动助力“十项实事”落地见效。（徐祎华）