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华山营销公司:悉心“传帮带” “轮”出新活力

发布日期:2023-10-18     信息来源: 华山营销公司     作者:杨努一     浏览数:1195    分享到:

      为进一步落实陕西建材科技公司“两强三讲四比”主题实践活动要求,华山营销公司坚持以岗位交流机制激发全员干事活力,通过引导机关工作人员深入基层一线实践锻炼,进一步增强上下统筹联动,提升工作效能,为企业高质量发展提供可靠保障。

      心系责任,无私传“真经”。为尽快帮助轮岗职工适应“新岗位”,了解业务大厅各项工作流程,全面提升服务水平,该公司针对性制定了培训计划,围绕开具化验单、办理车卡等不同岗位的基础业务构建“一对一、手把手”培训机制,以传经验、教办法等形式积极引导轮岗职工正确、快速应对处理发运水泥过程中遇到的突发状况,确保工作效率,客户满意度持续攀升。

      “业务大厅是直面客户的第一窗口,也是打造‘华山牌’良好品牌形象的重要途径,通过轮岗不仅有效缓解了业务大厅的工作压力,保证了服务效率和质量,也能帮助公司全体职工了解业务大厅的职能与重要性,引导广大职工为提升服务质量和销售工作水平想办法、出主意,对推进销售工作有重要的推动作用。”针对轮岗工作,该公司职工李亚荣说道。

      情系关爱,温暖涌心间。“我来帮你拿行李,工作和生活上有什么需要帮助的地方尽管开口……”为尽快帮助轮岗职工快速适应新环境,业务大厅工作人员用热心、细心、耐心帮助解决轮岗职工工作和生活中遇到的困难与问题,让关心关爱、互帮互助的景象成为轮岗期间一抹靓丽的“风景线”。在忙碌的工作之余,大家也会在一起唠唠家常,在心贴心的交流间增进友谊,拉近距离,在点滴之间增强凝聚力与向心力。

      “我是第一次来业务大厅,之前和业务大厅的同事们工作往来并不频繁,前来轮岗前还担心是否会受环境和业务能力影响无法将这份工作做好,但是业务大厅的同事们不仅对我工作上悉心指导,在生活上也对我格外关心关注,让我打消了顾虑、融入了团队,也让我更加珍惜轮岗机会,以饱满的精气神迎接每天的工作。”一位刚结束轮岗的职工发自肺腑地道出了自己的真实感受。

      据悉,自3月建立轮岗交流机制以来,华山营销公司将作为产品出厂和客户服务的重要窗口的富平业务大厅作为轮岗实践的“主战场”,积极将“比学习、比创新、比执行、比贡献”落实到具体行动,用心用情营造良好的工作和生活环境,让轮岗职工在短期的基层锻炼中磨练意志,增长才干,有效激发了该公司广大职工担当新使命、展现新作为的干劲和热情。该公司将持续以富平业务大厅为试点,继续发挥“传帮带”作用,努力推动广大职工实现岗位和技能的双向提升,为进一步优化人员结构、储备后续力量作出新贡献。(杨努一)

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