智引公司顺利通过ITSS信息技术服务运行维护三级资质认证
近日,智引公司获得由中国电子工业标准化技术协会颁发的运维服务能力成熟度三级(ITSS 三级)认证资质,标志着该公司运行维护服务管理能力迈上了新台阶。
据了解,ITSS是工业和信息化部、国家标准化管理委员会联合指导下制定的信息技术服务标准库,借鉴了质量管理原理和过程改进方法精髓,具有科学的标准、领先的理念和严谨的认证程序,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。本次顺利通过ITSS认证,不仅代表着智引公司在过程管理能力、运维业务持续性、客户运营与IT服务运维结合等方面获得了行业认可,更是对该公司信息技术服务标准化水平的肯定,为持续创新运行维护模式和未来升级ITSS认证奠定了坚实的管理基础。
较以往体系认证不同的是,此次评审是由专家组在检查验收过程中,以现场查验、交流、听取汇报等方式深入了解智引公司在专业领域情况,以IT业标准及要求对相关职能部门进行严格评审。专家组通过了解相关体系认证,对体系文件执行情况和企业日常管理提出了合理化建议。同时要求将体系运行和日常管理工作高度结合,控制服务风险、提高工作效能,持续提升管理技能和服务标准。
一直以来,智引公司不断加强投入,提升企业运维服务能力,培养出一批优秀的具备高专业技术水平、丰富行业经验的运维服务管理人才和技术研发人才。智引公司将以此次通过ITSS认证为契机,进一步提升信息技术服务运维能力和品质,不断加强产品创新性和贴合性,持续强化自身信息技术服务管理水平,为客户带来更好的解决方案和产品服务,与广大合作伙伴互相赋能、合作共赢。(张洁 刘皓东)