10月份以来，汉中公司工会组织开展了“讲小故事、创小成果、编小案例，练绝技、绝招、绝活”的“三小一练”活动，员工们不以小事而不为，在不同的岗位上踏实做事，极大调动了工作积极性，点滴之中彰显着他们的风采。

11月15日，公司销售部王芳立足岗位给大家分享了自身工作体会，或许可以给我们一些感悟……

“我是销售部门的一名内勤人员，今年6月份之后，销售业绩连创新高，不断迈向新台阶，我们越干越起劲，生产一线工人也是连续作战，产销紧密配合，共同努力创出喜人成绩。我虽然不跑销售，但在实际工作中也从不将自己的职责定位在单一的内勤方面，时刻提醒自己要树立团队精神，扛起销售员的职责。一是相互补位。在销售人员跑市场无暇顾及到业务办理时，我从催款、提货、开票等与客户直接进行对接，然后及时反馈给销售员，这样不仅便于销售员了解客户运作情况，更帮助他们争取了更多市场拓展时间，为实现公司利益最大化起到了积极促进作用。二是练好内勤基本功。对于公司现有客户按照资金信誉度、需求品种、产品落脚地、提货量等情况进行准确的客户分类和清晰的数据分析，确保掌握每一个客户信息，做到心中有数。三是热情服务。在工作中，不论是现场或是电话咨询的客户，一直坚持热情接待，包括介绍企业基本情况、陪同参观厂区，及时反馈并耐心解答存在疑问等，尽心尽力树立企业良好形象。”

干一行爱一行，在平凡岗位上做出不平凡的业绩。几年来，不论从客户只言片语还是公司领导的亲切话语中，我们都时常听到对销售业务大厅人员工作的肯定和好评，而企业业恰恰需要这种精神。（侯丹）