一年来，公司综合办公室各项工作稳中有序开展，交出了一份亮眼的答卷，被公司授予2020年度“先进集体”殊荣。荣誉的取得来之不易，这既是公司领导和各兄弟部门的支持和认可，也是综合办公室全体人员紧紧围绕公司“争一流、创一流、做一流”的奋斗目标，更是克服各项挑战，团结一心、主动作为的结果，奖牌生辉，必将促使我们只争朝夕，奋发向上。

加强制度管理 打造一流的综合管理服务体系

        2020年，公司综合办公室对相关管理制度进行修缮，进一步明确责任划分，充分做到靠制度规范，靠制度约束的内部管理机制。对各类规章制度全部实行档案化管理。对新建立制度均采用探索性的试运行机制，在实践的过程中进行制度的再次局部修缮，确保各项制度切合实际，有效推动工作开展，全年累计修订部门管理制度13项。在制度的执行上持续下功夫，构建了“宽严相济”的工作机制，通过跟踪督查、网络反馈、定期或不定期抽查、问职问责等措施，强化制度落地生根，不断推动机关工作向科学化、制度化、规范化的轨道上前行。

积极防疫抗疫 为公司复工复产保驾护航

        年初的新冠疫情打乱了公司的正常生产节奏，按照公司党政“两不误、三不变”总体要求，综合办公室明确任务目标，积极开展各项防疫防控措施。一是持续不间断发布疫情防控通报，及时了解公司机关及所属各单位疫情每日详情及相关防控措施，全力确保公司内部无疫情出现。二是积极组织开展居家办公、网上办公、远程考勤打卡，保证各类文件、通知的传达及时并通畅，工作效率不受影响。三是在疫情初始就购买了酒精、消毒液、口罩、手持测温仪、固定式测温仪、固定雾化消杀器等各类防疫物资，建立全公司无死角消杀台账，布置了防疫物资储存仓库、隔离观察室，积极联系省市区以及集团防疫指挥部了解疫情实时情况并予以通报，为公司顺利复工复产奠定坚实的基础。

主动开拓创新 探索办公室工作新模式

        不断创新思维、打破传统观念、转变服务意识、积极创新举措，将办公室工作重点由完成具体性事务向善于主动服务、超前谋划的创造性开展工作转变。本着节约增效的原则，结合目前综合管理工作的现状，研究开发出公司综合业务管理平台小程序，有效提升办公效率，实现电子化、多元化、系统化管理模式。进一步做好督查督办工作，每月初将月度例会各领导安排的重点工作进行梳理，形成台账并下发，于月底在公司进行通报，做到督查督办事项件件有回音，进一步督促了各项重点工作的开展。在收发文方面，按照集团公司要求，减少了发文数量，提高了发文质量，全年发文数量同比降低20%。减少各类会议数量，在会议室增加电子大屏幕、建立远程会议视频系统，一方面应防疫要求减少了不必要的人员聚集，另一方面减少了基层单位人员疲于奔命的两地奔波，在保证会议效果不变的同时提高会议效率。

推进降本增效 保证各类办公费用有效降低

        2020年，在经济环境下行趋势的影响下，综合办公室全员牢固树立“稳增长，降成本”的工作理念和过“紧日子”的思想，通过各项措施有效降低办公费用的支出。一是加强办公用品的领用和发放管理。将各类办公用品分门别类进行归类，办公用品通过OA系统或手机综合管理平台均可进行审批领用，全面推行无纸化办公，把“厉行节约”落到实处。二是进一步提升公务车辆管理水平，创新优化管理模式，通过综合业务管理平台小程序，将公司现有公务用车全部纳入统一编制管理，形成联动机制，实现对公务用车的总量控制。简化用车申请流程，提升出车申请效率，同时加强了监督监控，全面实现透明化管理。三是修订了《商务招待管理办法》和《公务招待管理办法》，进一步明晰了招待标准和接待流程，招待费用通过部门申请，部门领导、分管领导及总经理的三级审批，严格招待费用管控，切实降低可控费用支出。

        人勤春来早，奋进正当时。在“十四五”启航开局之年，公司综合办公室全体成员将树牢自觉之心，压实责任之心，保持敬畏之心，时刻以“争一流、创一流、做一流”为奋斗目标，不断对标学习先进单位、先进经验、先进方法，提升自身各项管理服务水平，以更高效率完成各项工作任务，为公司全年工作目标任务的实现再立新功。（权心怡 李下蹊）